- La présence de liquide ou autre produit est détectée dans le produit retourné lors de l'expertise technique de la machine faisant l'objet d'une demande de prise en garantie. Combien de temps en plus ? Am 6.1.2012 habe ich gemerkt, das die grafikkarte defekt ist. Certification environnementale ISO 14001, Entreprise Adaptée, nous choisir c'est protéger notre planète et réduire les inégalités ! Garantie dite "constructeur" Le client contacte directement le constructeur du produit, le numéro d'appel se trouve sur les feuillets de garantis joints au colis ou directement sur le site internet du fabricant. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. Die `Garantie gilt ausschließlich für Distributoren und Fachhändler. La liste des cas d’exclusion de garantie est non exhaustive. - Pannes résultant de la modification des caractéristiques d'origine du produit garanti. Tous nos produits reconditionnés bénéficient d'une garantie de 1an, extensible jusqu'à 2 ans ! Aber was habe ich jetzt wegen der gesetzlichen 2 jährigen Gewährleistung für ein recht? © 2001-2020 Laptopservice.fr - Propriété SAS DIGITALEA, tous droits réservés. Die CANCOM Care Garantieverlängerung beinhaltet immer alle Reparatur-, Transport- und Ersatzteilkosten. - Les logiciels, la souris, les extensions pour PC (ex : clavier), les extensions pour portable (ex : la batterie), les périphériques, les consommables, la connectique, les accessoires et pièces d'usure (câbles, chargeurs, alimentations, joints, filtres, lampes, tête de lecture…) et d'une façon générale tous les éléments matériels ou logiciels ajoutés par le client. gambit21. Additionally, you can pay CHF 210.- for … Vous n'aurez pas besoin de justificatif si vous n'êtes ... Lire la suite. Both comments and pings are currently closed. It is the result of internal inquiries we performed in reply to customer requests. Il faut considérer le prix payé, Mit Ladekabel, zusätzlicher Netzstecker für EU, Maus und Laptoptasche schwarz Marke Vivanco. EU-Netzkabel inklusive. Le Client peut accepter ou refuser le devis. Si le produit n'est plus commercialisé ou plus disponible, DIGITALEA fournira un produit reconditionné dit « équivalent » puisqu’il présentera au minimum les mêmes caractéristiques techniques que le produit initial. Skip if you’re not interested. Lorsque vous achetez un bien en boutique, celui-ci est censé être conforme. Le Client est informé que dans les cas de panne ou de casse dans les conditions telles que détaillées ci-dessous, la demande de prise en garantie sera refusée par DIGITALEA. nanou1392 - 22 nov. 2008 à 16:45 nanou1392 - 22 nov. 2008 à 17:22. Est-ce vraiment valable vu le surcout engendré par ces garanties ? Champ d'application Cet accord sera matérialisé par l’envoi d’un email au Client. Le Client est informé que DIGITALEA refusera systématiquement le retour des produits retournés sans protection ou mal protégés. - Dommages, panne, défaillance ou défaut imputable à une cause d'origine externe au produit garanti, tels que source électrique, mode de fonction, fuite de batterie. Notre objectif est de vous satisfaire, n'hésitez pas à contacter notre service client à votre service pour vous aider avant ou après avoir passé commande. Additionally, you can pay CHF 99.- for a third year of Dataquest Garantie. - Le produit faisant l'objet d'une demande de prise en garantie est endommagé totalement ou partiellement à la réception dans nos ateliers. Toutefois, la loi ne précise pas, par exemple, qu’un ordinateur doit avoir une durée de vie de 10 ans. ASUS vous garantit que votre ordinateur portable est exempt de tout défaut matériel ou de main d'œuvre, sous une utilisation normale, durant la Période de Garantie Limitée indiquée. Neptun: CHF 1305.-, 2 years of Gewährleistung (by law), 3 years of Apple Garantie (price of Apple Care included) Dataquest: CHF 1240.-, 2 years of Gewährleistung (by law), 2 years of Dataquest Garantie. Now how does this matter to you? Publicité . Harddisks on the other hand (most common failing part in a laptop) should be covered by both. Grafikkarten: GIGABYTE gewährt standardmäßig 3 Jahre Garantie ab Herstellungsdatum. - Pannes affectant des pièces non conformes à celles préconisées par le constructeur. A réception DIGITALEA effectuera les réparations conformément au devis validés. La garantie commerciale vous permet de vous faire rembourser, de remplacer ou de réparer un produit acheté (appareil électroménager, voiture, fauteuil...). Mögliche Garantieansprüche müssen vom Endkunden immer gegenüber Ihrem Fachhändler, bei dem das Produkt erworben wurde, geltend gemacht werden. Les meilleures offres pour 16 Go ddr3 RAM-Kit - 4x Kingston 4 Go 2rx8 pc3-10600u Low Profile sont sur eBay Comparez les prix et les spécificités des produits neufs et … Intel's warranty information site provides detail on the service and warranty options for your Intel® branded product En outre, dans les cas ci-dessous exposés, le retour pour la demande de prise en garantie est évidemment refusé et le Client est informé que plus aucun retour au titre d’une demande de prise en garantie ne sera accepté par DIGITALEA pour toute la durée de la garantie restant à courir. Die Verbraucher haben gesetzliche Rechte im Rahmen der geltenden innerstaatlichen Rechtsvorschriften über den Verbrauchsgüterkauf und diese Garantie wird geltendes … La page de vérification de garantie permet de saisir des informations de numéro de série pour connaître l'état d'une garantie. J'ajoute que je compte acheter un ordinateur portable (Asus Z83T à 1199 euros). Le paiement est possible pendant un délai de deux (2) mois à compter de la date d’émission du devis.- Sans action de la part du client (validation du devis ou paiement des frais de port) dans les délais sus indiqués (maximum deux (2) mois), le produit est détruit par DIGITALEA. Bonjour, Je souhaiterai savoir combien de temps est garanti un ordi portable en général?? It’s hard to tell if the conditions of the additional Garantie are really more accommodating than those of the mandatory Gewährleistung. - Si le client accepte le devis, il doit nécessairement le retourner daté et signé à DIGITALEA dans un délai de 30 jours à compter de sa date d’émission. - Utilisation du produit garanti de manière non conforme par rapport aux normes et prescriptions du constructeur. This entry was posted Sa responsabilité ne pourra pas être engagée à ce titre ce que le client reconnait expressément. Regardless of the type of warranty you have, you should always report any problem you’d like to get fixed as soon as possible. Merci de vos réponses. - Dommages résultant des pannes d'antennes, des erreurs de branchement, ou de mise en service. Donc c'est en 616 Primes d'assurance qu'il faut l'enregistrer. Attention à bien déduire à la clôture la fraction constatée d'avance (minimum 50%). Apple EDU Store: CHF 1268.-, 2 years of Gewährleistung (by law), 1 year of Apple Garantie. En revanche, lorsque le produit garanti est jugé irréparable par DIGITALEA ou que le montant des réparations est supérieur au prix d'achat du produit garanti, la garantie ne sera pas actionnée et DIGITALEA décidera de procéder au choix à un échange standard, à un remboursement ou à l’émission d’un avoir valable exclusivement sur le site lapotopservice.fr pendant une période 6 mois (six mois) . - Dommages résultant d'un vol ou d'une casse du produit garanti - Dommages résultant de la responsabilité du constructeur et géré par ce dernier au titre d'une campagne de rappel. Dies war aber eine Woche nach dem Ablauf der Garantie, und Kulanz hat Sony abgelehnt. Vous disposez de 30 jours pour être sûr de votre achat. Right now, you have a number of interesting options: It’s hard to tell if the conditions of the additional Garantie are really more accommodating than those of the mandatory Gewährleistung. Bonjour,il y a quelques jours, mon PC est accidentellement tombé et l'écran s'est mis a faire des taches noirs. Garantie dite "Laptopservice" et "garanties légales" (vices cachés et défaut de conformité) Pour actionner la Garantie dite "Laptopservice" ou la garantie légale, le Client doit contacter DIGITALEA. Driven by innovation and committed to quality, ASUS won 4,168 awards in 2012 and is widely credited with revolutionizing the PC industry with its Eee PC™. Lenovo PC Support Home – learn about your PC device, troubleshoot, check warranty, order or repair status, upgrade software or contact us Wear parts like the battery for example are typically covered by neither. Lorsque vous achetez un produit, il doit être conforme à l'usage attendu et à la description du vendeur. Livraison chez vous ou dans un point relais, simplicité et flexibilité, choisissez parmi plus de 10 000 points disponibles! Il existe pour cela une garantie légale de conformité. En savoir +. Cela peut vous aider à me conseiller plus finement. Les frais de port seront payés par le Client par carte bancaire en appelant le 09 71 00 25 22. - Dommages ne nuisant pas au fonctionnement normal de du produit garanti (ex : dommage d'ordre esthétique tels que rayures, égratignures, écaillements) - Dommages pris en charge par la garantie légale du constructeur. C'est ainsi que par ex, une batterie de laptop peut très bien ne pas être garantie par le constructeur, mais est reprise d'office dans la garantie … Certification environnementale ISO 14001, Entreprise Adaptée, nous choisir c'est protéger notre planète et réduire ... Lire la suite. Es handelt sich um einen Fundgegenstand. - Le remplacement ou la réparation des ordinateurs de bureau et/ou portables résultant d’une oxydation. découvrez comment en cliquant ici. La Période de Garantie Limitée est applicable dès la date d'achat. ASUS is a worldwide top-three consumer notebook vendor and maker of the world’s best-selling, most award-winning, motherboards. Der Begriff Gewährleistung meint:…Dabei handelt es sich um gesetzliche Vorgaben,…nämlich zur Haftung eines Verkäufers, eines gewerblichen Verkäufers,…gegenüber seinem Kunden, der eine Ware kauft,…und zwar die Haftung dafür, dass die Ware, die verkauft wird, mangelfrei ist.…Zum Zeitpunkt der Übergabe der Sache muss diese frei von Mangel sein…und im vereinbarten … Cette garantie doit toujours être accompagnée d'un document écrit > ce qui n'est pas le cas de la garantie légale qui est acquise d'office. In the end the best option will also depend on your usage pattern and the expected life time of your device. Ich habe den Laptop ( VAIO VPC EB 3M1E) am 28.12.2010 für 699€ bei Saturn gekauft. Par ailleurs, Les produits doivent être retournés dans un emballage adéquat permettant de les protéger efficacement durant le transport. Dans l’ensemble des cas d’exclusion de garantie, DIGITALEA adresse au client le devis correspondant à la remise en état du produit. Il faut dire que les vendeurs n’y mettent pas toujours toute la b… die Reparatur soll 585€ (!) Ledit email contient le numéro de retour ainsi que le formulaire d’autorisation de retour à compléter et à signer par le client puis à joindre au colis de retour. Toutefois, lorsque la réparation nécessite le renvoi du produit au constructeur, DIGITALEA ne peut pas être tenue responsable des éventuels retard du fait du constructeur. Vous disposez de 30 jours pour être sûr de votre achat. CANCOM bietet Ihnen mit der Dienstleistung CANCOM Care eine einzigartig preiswerte Hardware-Garantieerweiterung von 36 und 48 Monaten ab Kaufdatum für das Surface G0, Surface Pro, Surface Pro X, Surface Laptop, Surface Book, Surface Studio und Surface Hub 2S . Afficher la suite . Gekauft wie gesehen. Company revenue for 2011 was approximately US$11.9 billion. Garantie du fait des produits défectueux DIGITALEA n'est pas le producteur des produits présentés, au sens de la loi n 98-389 du 19 mai 1998 relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. Vous pouvez également en savoir plus sur l'origine de nos produits et nos engagaments pour vous satisfaire. Computer World article, Tags: Garantie, Gewährleistung, hardware, warranty. NOS SERVICES + : Garantie 1 an – Plus de 1000 produits de qualité en stock – 30 jours pour changer d’avis. Achetez Garantie Casse et Vol 1 an pour Ordinateur Portable et Tablette (900 à 949.99 EUR): Amazon.fr Livraison & retours gratuits possibles (voir conditions) This post might help to clarify some questions related to the warranty conditions of new hardware. Pourtant, les consommateurs sont souvent assez mal renseignés au sujet de la garantie légale de conformité. Le Client forme sa demande de prise en garantie en cliquant ici. Contrairement à la garantie légale qui a un caractère obligatoire , la garantie commerciale est facultative, sa durée et ce qu’elle recouvre (pièces, main d’œuvre…) peut être définie librement par le commerçant. Le prix des pièces et le coût de la main d’œuvre nécessaire pour effectuer la réparation sont pris en charge au titre de la garantie. La garantie couvre les pannes résultant d'un dysfonctionnement électrique, électronique, électromécanique ou mécanique d'un ou plusieurs composants du Produit garanti, ayant pour origine une cause interne au Produit.